鍵屋の料金は取次業者を挟むと高くなることがあります

こんにちは。沖縄で鍵の出張対応をしているカギ出張24時です。

今日は、鍵屋の料金について少し正直な話を書きます。

お客様から電話で「この鍵を開けるといくらですか？」と聞かれることがあります。

もちろん、できるだけ電話の時点で目安はお伝えします。

ただ、鍵の種類や車種、現場の状況によって作業内容が変わるため、実際には見てみないと正確な金額が出せないこともあります。

それでも今回のような内容であれば、

• だいたい1万円から1万5千円くらい
• 高くなっても1万5千円以上にはならない見込み
• 現場で確認してから、作業前に金額を伝える

という形でお話ししました。

するとお客様は「わかりました。一旦考えます」と電話を切られました。

そのあと取次業者から電話が来ました

しばらくして、別の会社から電話が入りました。

広告を出して電話受付を行い、実際の作業は地域の鍵屋へ振るタイプの取次会社です。

話を聞いていると、場所や内容が先ほど直接電話をくれたお客様と同じでした。

「あれ、これさっきのお客様だな」とすぐに分かりました。

お客様としては、別の鍵屋に相談したつもりだったのかもしれません。

でも実際には、受付会社を通して、地域の鍵屋に仕事が回ってくる形になっていたわけです。

取次を挟むと料金が高くなりやすい理由

取次業者を通すと、作業する鍵屋とは別に、受付会社の広告費や紹介料が入ります。

その分、最終的にお客様が支払う金額が高くなることがあります。

作業する側の鍵屋も、紹介料や手数料を差し引かれるため、直接依頼を受けたときより条件が悪くなる場合があります。

つまり、

• お客様は高くなりやすい
• 作業する地元の鍵屋も手元に残る金額が減る
• 間に入る会社だけがマージンを取る

という形になりやすいのです。

もちろん、すべての受付会社が悪いわけではありません。

ただ、鍵のトラブルで急いでいるときほど、広告の大きさだけで選ぶと、思ったより高くなることがあります。

県外の大きな会社や、きれいな広告を出している会社のほうが安心できるように見えるかもしれません。

しかし実際には、沖縄に作業スタッフを置いているのではなく、電話受付だけをして地域の鍵屋へ依頼を流す取次会社の場合もあります。

その場合、現場で作業するのは結局地元の鍵屋です。

間に会社が入るぶん紹介料や広告費が乗り、お客様の支払いが高くなりやすいことがあります。

沖縄の鍵トラブルは地元の鍵屋へ直接相談を

沖縄で車の鍵開け、バイクの鍵作成、住宅の鍵開け、鍵交換などで困ったときは、できれば地元で実際に作業している鍵屋へ直接相談することをおすすめします。

直接相談であれば、現場の状況を聞いたうえで、作業する本人が料金の目安を伝えられます。

また、作業前に金額を確認してから進められるので、あとから大きく変わる不安も少なくなります。

カギ出張24時では、沖縄本島の鍵トラブルに出張対応しています。

電話の時点で分かる範囲はできるだけ正直にお伝えし、現場で確認が必要な場合も、作業前に料金を説明してから対応します。

お客様にも地元の鍵屋にも直接依頼がいちばん良い

今回のように、一度直接お問い合わせをいただいたあと、取次業者経由で同じ依頼が戻ってくることがあります。

正直なところ、お客様も余計に高くなってしまう可能性がありますし、作業する側としても複雑な気持ちになります。

「最初にそのまま直接頼んでくれていたら、お客様にもこちらにも良かったのにな」と思うことがあります。

鍵のトラブルは急なことが多いので、焦って検索してしまうのは当然です。

ただ、料金を抑えたいときは、できるだけ地元で実際に作業している鍵屋へ直接電話してみてください。

沖縄で鍵のことでお困りの際は、カギ出張24時へご相談ください。

車、バイク、住宅、店舗の鍵トラブルまで、現場の状況に合わせて対応いたします。